Datenschutzhinweise
Diese Hinweise beschreiben, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Webpräsenz und der Cervio-Anwendung verarbeitet werden.
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Server-Logdaten. Diese Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention.
Für Benutzerkonten, Mandantenbereiche, Sponsorenverwaltung, Belegprozesse, digitale Signaturen, Portalzustellungen und Audit-Protokolle verarbeitet Cervio die Daten, die für Betrieb, Nachvollziehbarkeit, Berechtigungskontrolle und Support erforderlich sind. Dazu können Namen, E-Mail-Adressen, Rollen, Organisationsdaten, Sponsorendaten, Belegdaten, Statusinformationen und technische Ereignisprotokolle gehören.
Cervio verwendet technisch notwendige Cookies und Sitzungsdaten, um Anmeldung, CSRF-Schutz, Portalzugriff und sichere Navigation bereitzustellen. Optionale Analyse-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie der Analyse im Cookie-Hinweis zustimmen.
Nach Ihrer Zustimmung nutzt Cervio Matomo auf dem selbst betriebenen Analyse-Server matomo.chhoh.de, um Seitenaufrufe und Linkklicks statistisch auszuwerten. Dabei können technische Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Referrer, Browserinformationen, Zeitpunkt des Abrufs und die für die Verbindung erforderliche IP-Adresse verarbeitet werden. Die Analyse dient der Verbesserung der öffentlichen Website und wird nicht geladen, solange Sie nur notwendige Cookies auswählen.
Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für Hosting, Speicherung, E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung, PDF-Erstellung, Signaturprozesse oder Fehleranalyse erforderlich ist. Dienstleister werden entsprechend ihrer Aufgabe eingebunden und erhalten nur die dafür notwendigen Daten.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb, Vertragsdurchführung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Nachweiszwecke oder berechtigte Sicherheitsinteressen erforderlich ist. Belegdaten und Audit-Protokolle können wegen steuerlicher, handelsrechtlicher oder organisatorischer Nachweispflichten längeren Aufbewahrungsfristen unterliegen.
Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Datenschutzanfragen können per E-Mail gestellt werden. Bitte geben Sie dabei an, auf welchen Mandanten, welches Benutzerkonto oder welchen Portalvorgang sich die Anfrage bezieht, damit sie korrekt zugeordnet werden kann.
support@cervio.cloud